Supervisión QA/QC Acabados en Construcción
- Modalidad: Virtual en vivo
- Inicios: domingo 31 de mayo
- Hora: 9:30am a 12:30pm.
- 24 horas en vivo
- Certificación Internacional Acreditado con la Norma ISO 9001:2015 /Certificación otorgada por el Colegio de Arquitectos del Perú
Descripción:
- Conoce las metodologías de supervisión de un proyecto de edificación, usando las guías del PMBOK de la 6ta y 7ma edición.
- Aplica las herramientas de Supervisión de Acabados usando Last Planner System para el área de producción y la ISO 9001:2015 para el área de calidad.
- Conoce los procesos de Supervisión de Acabados desde la finalización del casco, iniciando los procesos y secuencia lógica constructiva de los acabados húmedos y secos.
- Aplica los formatos de supervisión y calidad usando las herramientas de flujograma, Ishikahua, Pareto, Diagrama de control entre otros.
- Gestiona las cordinaciones con el contratista y el cliente para una mejora continua del proyecto.
Dirigido a:
Ingenieros, arquitectos, profesionales que se desempeñan en el área de calidad y producción. Contratistas, jefes de obra, supervisor de obra y estudiantes de ingenieria civil o arquitectura.
Temario:
- Concepto de calidad:
Calidad como cumplimiento vs valor percibido – Calidad en construcción vs industria
- Evolución de la calidad:
Inspección – Control – Aseguramiento – Gestión - Problemas de calidad en obra:
Retrabajos
Defectos recurrentes
Falta de estandarización - Mitos de la calidad:
“Calidad es costosa”
“Solo el área QA/QC es responsable” - Costos de calidad:
Prevención
EvaluaciónFallas internas y externas
- Costos de no calidad:
Retrabajos
Penalidades
Postventa - Mejora continua:
Cultura organizacionalEnfoque preventivo
- Aplicación del ciclo PHVA en obra:
Ejemplo práctico en acabados
- Sistema de Gestión de Calidad (SGC):
Principios de gestión de calidad - Sistema Integrado de Gestión (SIG): Integración calidad, seguridad y medio ambiente
- Normas internacionales:
ISO 9001 (enfoque al cliente, liderazgo, procesos) ISO 45001 (gestión de riesgos en seguridad) ISO 14001 (impacto ambiental) - Enfoque basado en procesos: Entradas, salidas, controles
- Gestión de procesos en obra: Procesos estratégicos, operativos y de soporte
- Mapa de procesos: Identificación y diagramación
- Matriz de procesos: Responsables,
Indicadores y Riesgos asociados
- Plan de Gestión de Calidad: Alcance,
Objetivos de calidad - Plan de Calidad de Obra (PCO):
Estructura, Aplicación práctica - Lineamientos de calidad: Estándares y criterios de aceptación
- Procedimientos:
Tipos (generales, específicos,
operativos) - Estructura documental:
Manual,Procedimientos e
Instructivos
Registros - Codificación de documentos:
Sistemas de identificación - Control documentario:
Versionamiento,
Aprobaciones y Distribución
- QA (Aseguramiento) vs QC (Control): Enfoque preventivo vs correctivo
- Herramientas de control de calidad: Checklists,
Inspecciones y
Ensayos - Trazabilidad:
Control desde materiales hasta
ejecución - Puntos de control:
Punto de espera (Hold Point), Punto testigo (Witness Point) y Punto de inspección - Protocolos de calidad: Estructura,
Uso en obra - PPI (Plan de Puntos de Inspección)
- PIE (Plan de Inspección y Ensayo)
- PETS (Procedimientos escritos de trabajo seguro)
- Dossier de calidad: Estructura y
Documentos obligatorios - Submittal:
Aprobación de materiales y equipos Transmittal: Envío formal de documentación - RFI (Request for Information): Gestión de consultas técnicas
- Control documentario en obra: Flujo de información
- Informes de calidad:
Tipos (diario, semanal, mensual) - Registros de inspección:
Evidencias - Lecciones aprendidas:
Retroalimentación del proyecto
- Albañilería armada (bloquetas)
- Control de materiales (resistencia, absorción)
- Alineamiento, nivelación y plomo
- Refuerzos horizontales y verticales
- Control de juntas
- Tolerancias permisibles
Tarrajeos - Preparación de superficie (limpieza, humedecimiento)
- Dosificación del mortero
- Aplicación por capas
- Control de planeidad y verticalidad
- Fisuración: causas y prevención
Enchapes - Tipos de adhesivos
- Preparación de superficie
- Control de nivelación
- Juntas (espesor, alineación)
- Defectos:
Sonido hueco Desprendimientos DesalineaciónPintura
- Tipos de pintura (látex, esmalte,
epóxica) - Preparación de superficie
- Selladores
- Número de manos
- Control de acabado (uniformidad,
textura) - Defectos comunes (ampollas,
manchas)
Aplicación de protocolos y manual de tolerancias
- Puertas, ventanas y mamparas
- Verificación dimensional
- Alineamiento y nivelación
- Funcionamiento (apertura/cierre)
- Sellos y hermeticidad
Papel mural - Preparación de superficie
- Empalmes y continuidad
- Control de burbujas y desprendimientos
Piso flotante - Nivelación de superficie base
- Instalación (click system)
- Juntas de dilatación
- Defectos (ruido, levantamiento)
Muebles en melamina - Ensamble
- Alineamiento
- Fijaciones
- Control de cantos
Barandas - Resistencia estructural
- Anclajes
- Seguridad
Puertas cortafuego - Certificación
- Instalación según normativa
- Herrajes y sellos
Drywall - Estructura metálica
- Placas
- Tornillería
- Tratamiento de juntas
- Niveles de acabado
Protocolos y tolerancias aplicables
- No conformidades: Identificación y Clasificación
- SVR
- Acciones correctivas y preventivas
- Punch List: Elaboración y Seguimiento
- Evaluación de satisfacción del cliente: Indicadores
- Postventa: Gestión de reclamos Análisis de fallas recurrentes
- Informes de calidad final
- Cierre de obra: Entrega de dossier final y Validación de cumplimiento
- Costos finales de calidad
- Mejora continua: Retroalimentación al sistema
Plana docente:
Arq. Eddy Medina Refulio
CAP. 26957
Universidad Nacional de Ingeniería
Maestría en Gestión y Dirección de
Empresas Constructoras e Inmobiliarias
Centrum PUCP
Experiencia en gestión de proyectos BIM, liderazgo en el sector construcción, planeamiento, programación, control de costos y ejecución, implementación efectiva de metodologías Lean Construction, BIM Management.
Beneficios:
- Acceso a la plataforma 24/7
- Docentes especializados
- Certificación Internacional ISO 9001:2015
- Certificación otorgada por el Colegio de Arquitectos del Perú – Regional Huánuco
- Interacción en vivo
- Acceso al aula virtual por 18 meses luego de finalizado el curso de especialización
- Material didáctico por cada clase
- Materiales complementarios
- Modalidad online en vivo
Certificación:
¿Como puedo pagar?:
Tarjetas de crédito - débito
Transferencias bancarias (Perú)
Aplicaciones móviles
Pagos internacionales
Supervisión QA/QC Acabados en Construcción
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