1.    Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones definen las normas y políticas para el uso de este sitio web, gestionado por CENTRO DE CAPACITACIÓN ARKSTUDIO EIRL (en adelante, ARKSTUDIO), con RUC N° 20607628018 y domicilio legal en Av. Universitaria 279, Urb. Condevilla Señor, distrito de San Martín de Porres, Lima, Perú. La dirección del sitio es https://arkstudio.com.pe/ (en adelante, el SITIO WEB). Le pedimos leer con atención esta página. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar el sitio ni los servicios ofrecidos.

ARKSTUDIO brinda a través del SITIO WEB una variedad de programas de formación y consultoría, como programas de especialización, cursos, seminarios, entre otros, en formato exclusivamente en línea. Para acceder a estos servicios, el USUARIO debe completar un proceso de inscripción y efectuar el pago correspondiente. Una vez cumplidos estos pasos, podrá ingresar al AULA VIRTUAL y acceder a las actividades académicas, sujetándose a los presentes Términos y Condiciones de uso. Este conjunto de términos será aplicable a cada servicio que ARKSTUDIO ofrezca en la plataforma. Al acceder al SITIO WEB, el USUARIO acepta plenamente y sin reservas todas las cláusulas estipuladas en estos Términos y Condiciones.

1.1.           Uso de contenidos del sitio web

Todo el contenido disponible en este SITIO WEB, incluyendo textos, imágenes, logotipos, programas y demás materiales, se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras regulaciones tanto de la República del Perú como de jurisdicciones extranjeras. La totalidad de los contenidos es propiedad exclusiva de ARKSTUDIO. La compilación, organización y disposición de estos elementos en el SITIO WEB también constituye una propiedad exclusiva de ARKSTUDIO.

Se prohíbe estrictamente la utilización de cualquier contenido de este sitio en otros sitios de Internet o en entornos de computadoras en red para cualquier fin, sin autorización previa.

1.2.           Normas de seguridad del sitio

Está absolutamente prohibido que los USUARIOS comprometan la seguridad de este SITIO WEB. Las actividades prohibidas incluyen:

• Intentar acceder a datos que no están destinados a su uso o ingresar a servidores o cuentas sin la autorización correspondiente.
• Tratar de evadir o vulnerar los mecanismos de seguridad o autenticación del sistema sin contar con los permisos necesarios.
• Interferir con el acceso de otros usuarios al SITIO WEB, lo que incluye acciones como el envío de virus, correos no solicitados o publicidad no deseada.
• Manipular encabezados de correo electrónico o falsificar información en publicaciones.

Cualquier infracción a estas normas de seguridad puede derivar en responsabilidades legales, tanto civiles como penales. ARKSTUDIO tomará las medidas necesarias para investigar tales incidentes y, de ser necesario, solicitará la colaboración de las autoridades competentes para identificar a los responsables de estas actividades.

1.3.           Usos prohibidos del sitio web

El SITIO WEB está destinado exclusivamente para fines legítimos por parte de usuarios que buscan información profesional u oportunidades laborales. ARKSTUDIO prohíbe expresamente cualquier uso indebido del sitio, y los usuarios se comprometen a no utilizar el SITIO WEB para los siguientes propósitos:

• Publicar o distribuir información personal incompleta, falsa o engañosa.
• Eliminar o modificar publicaciones realizadas por otros usuarios o entidades.
• Utilizar dispositivos o software para interferir con el funcionamiento correcto del SITIO WEB o con cualquier actividad que se esté llevando a cabo en él.
• Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software que compone o sostiene este SITIO WEB.
• Modificar, plagiar o reproducir de cualquier forma el contenido o información disponible en el sitio.

Estos usos indebidos van en contra de las políticas de ARKSTUDIO y pueden derivar en acciones legales.

1.4.           Datos del usuario

Al registrarse en este SITIO WEB para solicitar información personalizada, el visitante deberá proporcionar a ARKSTUDIO ciertos datos, entre ellos una dirección de correo electrónico válida. Además de los Términos y Condiciones y cualquier política de privacidad vigente en este sitio, ARKSTUDIO garantiza que no compartirá su nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o en el contexto de un procedimiento legal en el que dicha información sea pertinente, en conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

ARKSTUDIO también se reserva el derecho, sin aviso previo, de restringir o revocar el acceso al SITIO WEB a los usuarios que infrinjan cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.

1.5.           Conducta y responsabilidad del usuario en el sitio web

Como usuario de este SITIO WEB, usted es plenamente responsable de sus comunicaciones y de las consecuencias que puedan derivarse de lo que publique. En el sitio de ARKSTUDIO, está prohibido realizar las siguientes acciones:

• Publicar contenido protegido por derechos de autor sin ser el titular o sin contar con autorización del propietario.
• Compartir material que resulte obsceno, difamatorio, amenazante, ofensivo o que humille a otros usuarios, individuos o entidades.
• Publicar anuncios comerciales, solicitudes de negocios, cadenas de correos o esquemas piramidales; hacerse pasar por otra persona; o difundir material que contenga virus, genere un tráfico web excesivo o tenga la intención de dañar o interferir con el funcionamiento adecuado del SITIO WEB.

ARKSTUDIO no garantiza la precisión o confiabilidad de la información publicada por los usuarios, ni respalda las opiniones que estos puedan expresar. Adicionalmente, cualquier comportamiento que infrinja leyes nacionales o internacionales aplicables está estrictamente prohibido.

1.6.           De visitante a usuario registrado en el sitio web

El visitante puede registrarse en el SITIO WEB, creando así una cuenta como USUARIO, para lo cual generará una contraseña. Al registrarse, el USUARIO acepta de manera implícita no compartir ni divulgar su información de acceso o contraseña a terceros, manteniendo su carácter personal e intransferible. Al convertirse en USUARIO registrado, se acepta de manera completa los Términos y Condiciones del SITIO WEB, los cuales ARKSTUDIO se reserva el derecho de modificar según sus criterios y políticas.

1.7.           Registro y navegación en el sitio web

Es responsabilidad del USUARIO mantener la confidencialidad de su información y contraseña, así como asumir todas las actividades realizadas bajo su cuenta, ya sean autorizadas o no. En caso de cualquier uso no autorizado de su registro o contraseña, deberá notificar de inmediato a ARKSTUDIO.

Al aceptar los Términos y Condiciones del SITIO WEB, ARKSTUDIO proporcionará al USUARIO el acceso correspondiente para navegar y utilizar el contenido del sitio, incluyendo los programas y cursos en los que se haya inscrito. Cabe señalar que este acceso es temporal y se limita exclusivamente a los usos permitidos por ARKSTUDIO.

1.8.           Exención de responsabilidad

ARKSTUDIO se exime de responsabilidad por el uso del SITIO WEB en los siguientes casos:

• Problemas o dificultades que el usuario pueda experimentar al intentar acceder al SITIO WEB en general.
• Contenidos de enlaces externos publicados en el SITIO WEB que no están bajo el control o la publicidad directa de ARKSTUDIO.
• Otros aspectos que ARKSTUDIO determine pertinentes.

ARKSTUDIO no garantiza que el SITIO WEB funcione sin errores o que esté libre de virus u otros elementos dañinos. No asume responsabilidad alguna por costos asociados a los problemas mencionados anteriormente.

1.9.           Derecho de propiedad intelectual

Todos los contenidos y publicaciones en el SITIO WEB son propiedad exclusiva de ARKSTUDIO y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Perú y otras jurisdicciones aplicables. Está estrictamente prohibido utilizar el nombre, logotipos o cualquier diseño creado por ARKSTUDIO sin autorización previa.

La responsabilidad de respetar estos derechos de propiedad intelectual recae enteramente en el VISITANTE y/o USUARIO.

1.10.       Legislación

Estos Términos y Condiciones se han redactado de acuerdo con la legislación vigente en el Estado Peruano. En caso de ser necesario, el USUARIO se somete a las disposiciones establecidas en el Código Civil y/o el Código Penal de Perú.

Fecha de actualización: 29 de octubre de 2024.

2.    Política de calidad

ARKSTUDIO, empresa dedicada a la Capacitación en Dirección y Control de Proyectos, se compromete a mantener un alto estándar de calidad en todas sus actividades, asegurando la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes y demás partes interesadas. Para ello, asume el compromiso de:

• Cumplir con los requisitos aplicables y los objetivos de calidad, promoviendo la mejora continua en la eficacia del sistema de gestión de calidad.
• Difundir esta política de calidad en todos los niveles de la empresa para asegurar su entendimiento y aplicación constante.
• Asignar de manera efectiva las funciones, recursos y responsabilidades a todo el personal.
• Fomentar la cooperación activa con las partes interesadas.
• Cumplir los compromisos en términos de calidad, costos y tiempos.

La empresa CENTRO DE CAPACITACIÓN ARKSTUDIO EIRL se esfuerza por destacarse en el mercado y cumplir con las expectativas de sus clientes. Para asegurar que todos los involucrados comprendan y actúen en función de esta política y sus objetivos, el responsable de calidad se encarga de comunicar y difundir estos lineamientos en toda la organización.

Fecha del documento: 26 de octubre de 2024
Sadit Yolanda Reyna Jaime
Director Académico
ARKSTUDIO
Código de documento: PE01-GC-RV01-26/10/2024

3.    Política de privacidad

Esta Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales establece cómo el CENTRO DE CAPACITACIÓN ARKSTUDIO EIRL (en adelante, ARKSTUDIO, RUC 20607628018) maneja los datos personales recolectados a través de su portal web. Esta política está en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), su reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información establecida por la autoridad competente.

3.1.           Política de datos personales

Consentimiento del usuario

No es necesario que los visitantes de nuestro sitio web proporcionen datos personales para navegar. Sin embargo, en caso de que se solicite información personal, esta será tratada con estricta confidencialidad y en cumplimiento de los términos de esta política.

Es responsabilidad del usuario garantizar que los datos proporcionados sean verdaderos, correctos y actuales, y reflejen su identidad real. Cualquier perjuicio resultante de información inexacta será responsabilidad exclusiva del usuario que la haya suministrado.

Información recopilada

Para utilizar el formulario de contacto o comunicarse mediante los canales disponibles en el sitio web de ARKSTUDIO, puede ser necesario que el usuario proporcione ciertos datos personales, tales como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. Además, en casos específicos y cuando sea estrictamente necesario, ARKSTUDIO podrá solicitar información adicional para atender ciertas solicitudes.

Tratamiento de la información

Los datos personales suministrados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para el propósito para el cual fueron proporcionados, como identificar al usuario para ofrecerle información sobre nuestros servicios, responder a sus consultas a través de los canales de contacto o establecer una relación contractual.

Además, ARKSTUDIO puede enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, nuevos servicios y otra información promocional que pueda ser de interés o beneficio para el usuario. Estos correos serán enviados a la dirección de correo proporcionada y el usuario podrá optar por cancelar su suscripción en cualquier momento.

Seguridad de datos personales

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Vigencia de la política de privacidad

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